Son güncelleme:
Slizoo'da kullanıcı hesabı yoktur. Seni yalnızca oyunun ilk açılışta oluşturduğu anonim Oyuncu Kimliği ile tanırız. Sunucularımızdaki verilerinin silinmesini istediğin zaman isteyebilirsin; bunun için bir şey satın almış olman ya da oyunu yüklü tutman gerekmez.
Nasıl talep edilir
- Slizoo'yu aç ve Ayarlar ekranındaki Oyuncu Kimliği'ni kopyala.
- support@slizoo.app adresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Oyuncu Kimliğini, varsa takma adını ve platformu (iOS, Android ya da tarayıcı) yaz.
- Talebini doğrular, verilerini en geç 30 gün içinde siler ve sana e-postayla haber veririz.
Oyunu zaten sildiysen ve Oyuncu Kimliğine ulaşamıyorsan yine de yaz. Takma adını, platformunu ve son oynadığın yaklaşık tarihi belirt; verilerini bulmak için elimizden geleni yaparız.
Neler silinir
- Anonim oyuncu kaydın ve sunucudaki oyun verilerin (ilerleme, skorlar, etkinlik katılımı),
- liderlik tablosu, Günlük Bulmaca ve Zoo Yarışı kayıtların ve takma adın,
- Firebase Analytics'te oyuncu kimliğine bağlı analiz verilerin,
- RevenueCat'teki müşteri kaydın (aşağıdaki yasal saklama dışında kalan kısmı),
- istersen bizimle yaptığın destek yazışmaları.
Neler, ne kadar süre saklanır
- Satın alma kayıtları (işlem kimliği, ürün, tutar, tarih): vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıla kadar. Başka hiçbir amaçla kullanılmaz.
- Silme talebinin kaydı (Oyuncu Kimliği, tarih ve bu yazışma): talebi yerine getirdiğimizi kanıtlamak için 3 yıl.
- Crashlytics çökme raporları: en geç 90 gün içinde kendiliğinden silinir.
- Anonim, toplu istatistikler (ör. "oyuncuların yüzde kaçı 12. seviyeyi ilk denemede geçti"): seni tanımlamadıkları için saklanabilir.
- Reklam ve ölçüm ortaklarının verileri (Google, AppLovin, Meta): kendi politikalarına tabidir. Reklam kimliğini cihazından silerek ya da sıfırlayarak bu verilerle bağlantını koparabilirsin.
Yalnızca bir kısmını silmek
Bütün veriler yerine yalnızca liderlik kayıtlarının ve takma adının ya da yalnızca analiz verilerinin silinmesini de isteyebilirsin. E-postanda hangisini istediğini yazman yeterli.
Silmeden önce bil
- Silme işlemi geri alınamaz; sunucudaki ilerlemen ve sıralamaların kaybolur.
- Satın alımların Apple ya da Google hesabına bağlıdır. Uygulamayı yeniden kurduğunda Satın alımları geri yükle ile geri gelebilir.
- Uygulamayı silmek ya da tarayıcı verilerini temizlemek yalnızca cihazındaki ilerlemeyi siler, sunucudaki verileri silmez.
- Reklam izinlerini geri almak için silme talebi gerekmez: oyunda Ayarlar > Gizlilik ayarları.
Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bak ya da bize support@slizoo.app adresinden yaz.